개인정보처리방침

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 정보는 해당 목적 외에 사용되지 않습니다.

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 접속 IP, 접속 일시, 브라우저·기기 정보 및 서비스 이용 기록은 서비스 제공에 필요한 범위에서 계약의 이행을 위해, 또는 부정 이용 방지·장애 대응·보안 확보라는 회사의 정당한 이익을 위해 처리하며, 이 경우 정보주체의 권리보다 우선하지 않는 범위로 처리를 한정합니다.

본 조는 회사가 개인정보처리자로서 직접 수집하는 항목을 정한 것으로, 본 서비스는 법인사업자를 대상으로 하며 회사는 이 범위에서 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 고객사가 서비스에 입력·등록하는 임직원 및 그 부양가족의 정보는 회사가 수탁자 지위에서 처리하며, 그 범위와 안전조치는 제5조의3에서 정합니다.

회사는 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 아래 기준에 따라 보관합니다.

파기 절차 및 방법: 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침에 따라 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방식으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 따른 경우에는 예외로 합니다.

회사가 직접 수집한 개인정보(제2조의 도입 문의·서비스 가입·자동 수집 정보 등)에 한하여, 회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 아래 사항을 종합적으로 고려하며, 정보주체에게 불이익이 발생하지 않는 범위에서 제한적으로만 이를 판단합니다.

• 당초 수집 목적과의 관련성이 있는지 여부
• 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 이용·제공을 예측할 수 있는지 여부
• 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

고객사가 서비스에 입력·등록한 임직원 등의 개인정보(회사가 수탁자로서 처리하는 데이터)에는 본 조가 적용되지 않으며, 그 이용·제공은 제5조의3 및 고객사와 체결한 개인정보 처리위탁 계약(DPA)이 정하는 범위에 따릅니다. 회사는 수탁받은 개인정보를 회사 자체 목적으로 이용하지 않습니다.

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 계약 시 관련 법령에 따른 보호 조치를 준수하도록 관리합니다.

국외 수탁자에 대한 상세(이전 항목·목적·보유 기간·거부 방법)는 제5조의2를 참조하십시오. 위탁 업무 또는 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 고지합니다. 각 수탁자의 데이터 보관·이용 정책은 해당 사업자가 정한 이용약관·서비스 정책을 따릅니다.

회사는 서비스 제공에 필수적인 아래 기능에 한해 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(처리 위탁·보관)에 따라 개인정보를 국외 수탁자에게 이전합니다. 이전은 서비스 이용 과정에서 TLS 암호화된 네트워크 전송으로 수시로 이루어집니다.

※ AI 문서·데이터 분석(Google Vertex AI)은 개인정보 처리 경로를 국내(서울) 리전으로 강제하여 국외로 이전되지 않습니다(제5조 참조). 따라서 위 국외 이전 목록에 포함하지 않습니다.

정보주체는 개인정보보호책임자(contact@vertixion.ai)를 통해 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전은 위 기능(실시간 메시지 수신, 푸시 알림, 오류 진단 등) 제공에 필수적이므로, 거부 시 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

고객사(위탁자)가 서비스에 입력·등록하는 임직원 등의 개인정보(인사·급여·근태· 계약·메신저 데이터 등)에 대하여, 개인정보처리자(Controller)는 고객사이며 회사는 「개인정보 보호법」 제2조제5호의 수탁자(Processor)로서 고객사와 체결한 개인정보 처리위탁 계약(DPA)과 위탁 지시 범위 안에서만 처리합니다.

• 재수탁: 회사가 수탁자 지위에서 처리하는 개인정보에도 제5조의 수탁자 목록 및 제5조의2의 국외 이전 내역이 동일하게 적용됩니다(재수탁). 재수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 고지하고, 위탁계약이 정하는 바에 따라 고객사에 통지합니다.
• 목적 외 이용 금지: 위탁받은 개인정보를 회사 자체 목적(마케팅, 자체 모델 학습 등)으로 이용하지 않습니다.
• 위탁 종료 시 처리: 고객사와의 계약이 종료되면 고객사의 지시에 따라 개인정보를 반환하거나 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
• 정보주체 권리 행사: 위탁 데이터에 대한 열람·정정·삭제 등 권리 행사는 소속 고객사에 요청하시기 바라며, 회사는 고객사의 지시에 따라 지체 없이 협조합니다.
• 자동화된 결정: 서비스의 AI 기능(문서 분류, 데이터 분석 등)의 결과는 담당자의 검토·확정을 거치며, 회사는 채용·평가·징계 등 정보주체에게 중대한 영향을 미치는 결정을 자동화된 처리만으로 단독 수행하지 않습니다.
• 고유식별정보: 고객사가 급여·4대보험·연말정산 등 법령상 의무 이행을 위하여 임직원 및 그 부양가족의 주민등록번호 등 고유식별정보를 등록하는 경우, 회사는 「소득세법」·「국민건강보험법」 등 해당 법령이 처리 근거를 정한 범위에서 이를 수탁 처리합니다. 처리 근거의 확인과 정보주체에 대한 고지 책임은 고객사에 있습니다.
• 고유식별정보 안전조치: 고유식별정보는 암호화하여 저장하며, 암호화 키는 용도별로 분리하여 관리합니다. 조회 권한은 별도의 전용 권한을 부여받은 이용자로 제한하고, 평문 조회 시에는 조회 사유를 입력하도록 하여 그 사유와 조회 이력을 감사 기록에 보관합니다. 조회 횟수에는 별도의 제한을 두며, 그 밖의 화면과 목록에서는 마스킹된 형태로만 표시합니다.
• 부양가족 정보: 연말정산 인적공제, 가족수당 등의 처리를 위하여 고객사가 임직원 부양가족(만 14세 미만 아동을 포함할 수 있습니다)의 정보를 등록하는 경우, 회사는 위탁받은 범위에서만 이를 처리합니다. 해당 정보의 수집 주체는 고객사이며, 법정대리인 동의 확보 등 「개인정보 보호법」이 정한 절차의 이행 책임은 고객사에 있습니다.

회사는 GPS 출퇴근 인증·외근 기록 등 위치기반서비스 제공을 위해 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 개인위치정보를 처리합니다.

• 수집 방식: 이용자가 출퇴근 버튼·QR 스캔·외근 기록 등 명시적 행위를 하는 시점에만 1회 수집하며, 백그라운드에서 위치를 상시 수집·추적하지 않습니다.
• 보유 기간: 근무지 반경(지오펜스) 출퇴근 인증에 사용된 좌표는 저장하지 않고 판정 후 지체 없이 파기하며(근태 기록에는 판정 결과만 저장), 근무지 배정이 없는 이용자의 출퇴근 기록과 외근 기록에 첨부된 좌표만 근태 기록의 일부로서 고객사의 근태 데이터 보관 기간(근로 관계 법령상 보존 의무 포함) 동안 보관합니다.
• 확인자료: 위치정보법 제16조 제2항에 따라 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며 6개월간 보관합니다.
• 제3자 제공: 이용자 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 소속 고객사가 지정한 관리자에게 근태 확인 목적으로만 표시됩니다.
• 위치정보관리책임자는 개인정보보호책임자(제9조)가 겸직합니다.

상세 내용은 위치기반서비스 이용약관을 참조하십시오.

• 저장 데이터: AWS KMS 암호화 적용
• 전송 데이터: TLS 1.2 이상 암호화
• 데이터베이스: 고객사별 데이터 분리 저장
• 접근 통제: 최소 권한 원칙, 접근 기록 모니터링
• 고유식별정보: 주민등록번호 등은 용도별로 구분된 키로 암호화하여 저장합니다. 평문 조회는 전용 권한이 부여된 이용자만 가능하며, 조회 사유 입력을 필수로 하여 사유와 이력을 감사 기록에 남기고 조회 횟수를 제한합니다. 그 외 화면에서는 마스킹된 형태로 표시합니다.
• 인증수단: 고객사가 거래정보 연동을 위해 등록하는 공동인증서 등 인증수단은 법인의 금융·세무 업무 수행을 위한 자료로서 제2조의 개인정보와 구분하여 관리합니다. 인증수단은 데이터베이스에 저장하지 않고 별도의 전용 저장소에 봉투 암호화하여 보관하며, 전용 암호화 키를 사용하고 수집·발급 작업에 필요한 시점에만 복호화합니다. 등록 근거와 처리 범위는 「서비스이용약관」 제9조에서 정하며, 그 처리에 대한 동의는 약관 동의와 분리하여 별도로 받습니다.
• AI 처리 데이터: 모델 학습에 사용하지 않으며, 고유식별정보 노출 최소화를 위한 기술적 조치를 적용 (상세: 보안 안내 페이지)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보보호책임자에게 이메일로 연락주시면 됩니다.

회사는 열람 요구를 받은 날부터 10일 이내에 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 하며, 정정·삭제 또는 처리 정지 요구를 받은 경우에도 10일 이내에 필요한 조치를 하고 그 결과를 통지합니다. 기간 내에 조치할 수 없는 정당한 사유가 있는 경우에는 그 사유와 처리 예정 시기를 알려드립니다. 요구를 거절하는 경우에는 그 사유와 이의제기 방법을 함께 안내합니다.

고객사가 서비스에 입력한 임직원 등의 개인정보에 대한 요청은 위탁자인 고객사가 처리하며, 회사는 수탁자로서 고객사의 지시에 따라 이에 협조합니다. 이 경우 소속 회사의 개인정보 담당자에게 요청하시기 바랍니다.

회사는 서비스 운영 및 개선을 위해 쿠키를 사용하며, 맞춤형 광고 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 회사는 이용자의 관심·성향 등을 분석·추정하기 위한 행태정보를 수집하지 않으며, 이를 제3자에게 제공하거나 광고 목적으로 이용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정(설정 → 개인정보·보안 → 쿠키)에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 기능 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제25조에 따른 고정형 영상정보처리기기(CCTV 등)를 설치·운영하지 않습니다.

개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제 요청은 아래로 연락하십시오.

이 외에도 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr), 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr).

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전) 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 안내합니다.